Nina de Lange

„Persönlicher Erfolg ist keine Glückssache, Es braucht nur ein bisschen Training“

Was ist eigentlich „Knigge"?

Knigge steht als Synonym für Verhaltensregeln und gute Umgangsformen. Der Begriff geht zurück auf Freiherrn Adolph Knigge
(1752-1796), einen deutschen Schriftsteller und Aufklärer. Sein bekanntestes Werk aus dem Jahr 1788 „Über den Umgang mit Menschen“, das heute kurz „Knigge“ genannt wird, war ursprünglich eine Aufklärungsschrift über den Umgang mit Menschen anderer Herkunft, das seinen Lesern das Miteinander erleichtern sollte. Das Buch wurde nach Knigges Tod immer wieder umgeschrieben und auf einen Benimmratgeber reduziert.

Heute werden in Knigge-Seminaren zeitgemäße und moderne Umgangsformen vermittelt.

Knigge Seminare

Zielgruppe der Seminare sind neben Auszubildenden und Berufseinsteigern alle Personen, die gerne moderne Umgangsformen erlernen und ungewohnte Situationen sicher meistern wollen.

Wer die Grundregeln von Begrüßung und Smalltalk, von Tischsitten und Dresscodes beherrscht, ist ein angenehmer Mitmensch und beruflich sicher erfolgreicher, als jemand, dem gute Umgangsformen fremd sind.

Als IHK zertifizierte Trainerin für Moderne Umgangsformen ist es mir wichtig, die Themen moderne Umgangsformen, Stil und Etikette in meinen Kursen abwechslungsreich, unterhaltsam und humorvoll zu vermitteln.

Die Teilnehmer sollen sich im Anschluss vorteilhaft und der Situation angepasst verhalten und sich auf jedem Parkett sicher bewegen können. Die verschiedenen Themen werden in meinen Seminaren kurzweilig erklärt und direkt eingeübt.

Benehmen ist keine Glückssache - es braucht nur ein bisschen Training!

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Auszubildende & Berufsanfänger

Mögliche Themen:‍

Selbstwahrnehmung und Außenwirkung
(der Auszubildende als "Aushängeschild des Unternehmens)
Erster Eindruck
Grüßen und Begrüßen
Körpersprache
Sich selbst/jemand anderen vorstellen
Duzen und Siezen
Umgang mit Visitenkarten

Dresscode im Business
Smalltalk
Tisch- und Esskultur
Besteckführung
Geschirr- und Gläseranordnung
Restaurantbesuch
Geschäftsbriefe und E-Mails schreiben
Umgang mit sozialen Medien
Telefonieren

Dieses Angebot kann als Gruppenseminar oder Inhouse-Seminar gebucht werden. Es wird Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechend gestaltet - vom mehrstündigen Workshop bis hin zur individuellen Einzelbetreuung. Sie teilen mir Ihre Vorstellungen mit und ich erstelle Ihnen ein Angebot, das zu Ihrem Unternehmen und Ihren Wünschen passt.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Azubi Knigge „Handwerker"

Nicht nur die handwerkliche Begabung, auch Eigenschaften wie Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Sauberkeit und vor allem die Fähigkeit den richtigen Ton im Umgang mit Kunden und Kollegen zu treffen, gehören selbstverständlich dazu, wenn man im Handwerk erfolgreich sein will. Gerade in diesen Bereichen haben Jugendliche aber heute häufig Defizite. In einem speziell auf die Bedürfnisse des Handwerks zugeschnittenen Kurs, vermittele ich jungen Menschen Fähigkeiten, die ihr berufliches Auftreten deutlich optimieren können.

Im Kurs werden u. a. die folgenden Themen besprochen:

Verhalten im Betrieb, Umgang mit Kollegen
Vorbereitung eines Kundentermins
Fahrzeug packen, …
kleiner Telefonknigge
Ankunft beim Kunden, korrekte Begrüßung
sicher und sympathisch auftreten (Körpersprache)
Hände schütteln – oder nicht? wann und wer gibt zuerst die Hand?
Do’s und Dont’s im Kundengespräch (Vermeidung von Killerphrasen)
Kommunikation mit den Kollegen (Achtung, Kunde hört mit!)
Umgang mit Kundeneigentum
Pause machen beim Kunden
Abnahme und Verabschiedung
Sauberkeit und Rücksichtnahme bei der Ausführung der Arbeiten
zurück im Betrieb.

Eine Anmeldung Ihrer Mitarbeiter zum Knigge-Seminar lohnt sich auch für Sie als Unternehmer, denn ein Mitarbeiter/Auszubildender, der sich beim Kunden und bei den Kollegen höflich und sympathisch verhält, ist ein Gewinn für das Betriebsklima und Aushängeschild für Ihren Betrieb.

Dieses Angebot kann als Gruppenseminar oder Inhouse-Seminar gebucht werden. Es wird Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechend gestaltet – vom mehrstündigen Workshop bis hin zur individuellen Einzelbetreuung. Sie teilen mir Ihre Vorstellungen mit und ich erstelle Ihnen ein Angebot, das zu Ihrem Unternehmen und Ihren Wünschen passt.
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Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Knigge für Jedermann

Moderne Umgangsformen im Business und privat

Geschäftsleben

Körpersprache (Haltung, Gestik, Mimik, ...)
Begegnungen meistern (im Aufzug, Treppenhaus)
kleiner Telefonknigge
kleiner E-Mail - Knigge
Dresscodes - passend angezogen im Job

Gutes Benehmen bei Tisch:

Allgemeine Tischregeln
Im Restaurant
Umgang mit Speisekarte, Serviette, Gläsern und Besteck
Richtiges Verhalten bei Tisch
Umgang mit dem Servicepersonal, Trinkgeld + Bezahlen

Kommunikation

Smalltalk - kleine Gespräche mit großer Wirkung
Begrüßung, korrekte Anrede, Vorstellung
Duzen oder Siezen
Richtiger Umgang mit Visitenkarten
Peinliche Situationen gekonnt meistern
Positiv und wertschätzend kommunizieren

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Dieses Angebot kann auch für Gruppen oder als Inhouse-Seminar gebucht werden. Es wird Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechend gestaltet – vom mehrstündigen Workshop bis hin zur individuellen Einzelbetreuung. Sie teilen mir Ihre Vorstellungen mit und ich erstelle Ihnen ein Angebot, das zu Ihrem Unternehmen und Ihren Wünschen passt.
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Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Bewerbungstraining

Zielgruppe sind alle, die in absehbarer Zeit Bewerbungen schreiben möchten (z. B. für einen Ausbildungsplatz) und genau erfahren möchten, was dabei alles zu beachten ist. Auch, wer seit vielen Jahren keine Bewerbung mehr geschrieben hat und sich auf den aktuellen Stand bringen möchte, ist hier richtig.

Ziel: Die Teilnehmer erhalten alle Informationen, um selbstständig eine zeitgemäße Bewerbung zu erstellen

Mögliche Inhalte eines Bewerbungsseminars

Die klassische Bewerbungsmappe:
Was gehört in die Bewerbungsunterlagen und in welcher Reihenfolge? Infos zum Deckblatt und Tipps zum Bewerbungsfoto. Aufbau und Textgestaltung des Anschreibens. Aufbau des Lebenslaufs, was gehört hinein, was nicht.
Online-Bewerbung:
Bewerbung per E-Mail oder über Bewerbungsportale: Wie funktioniert das, was muss ich beachten?
optional:
Stellenrecherche (Tipps und Links)
kleines Telefontraining
Vorbereitung auf Einstellungstest, Assessment-Center + Co.

Eine gute Bewerbung und ein bestandener Einstellungstest führen in der Regel zu einer Einladung zum Vorstellungsgespräch. Diese Herausforderung sorgfältig vorzubereiten und die ungewohnte Situation zu trainieren, führt zu mehr Sicherheit und somit zum Erfolg.

Gerne unterstütze ich Sie hierbei mit vielen Infos und praktischen Übungen, idealerweise in Kleingruppen oder Einzeltrainings.

Mögliche Themen:
Vorbereitung auf den Termin, passendes Outfit, kleiner Telefonknigge, Ablauf und Vorbereitung auf Fragen der Personaler, Fragen des Bewerbers, korrekte Begrüßung und Verabschiedung und vieles mehr.

Alle Angebote können Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechend gestaltet werden – vom mehrstündigen Workshop bis hin zur individuellen Einzelbetreuung. Sie teilen mir Ihre Vorstellungen mit und ich erstelle Ihnen ein Angebot, das zu Ihnen und Ihren Vorstellungen passt.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Ein Bewerbungstraining eignet sich sehr gut für Gruppen, z. B. Schulklassen. Die Inhalte können aber auch in Kleingruppen oder einem Einzelcoaching erarbeitet werden. Alle Angebote können Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechend gestaltet werden – vom mehrstündigen Workshop bis hin zur individuellen Einzelbetreuung. Sie teilen mir Ihre Vorstellungen mit und ich erstelle Ihnen ein Angebot, das zu Ihnen und Ihren Vorstellungen passt.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Trainerin für Moderne Umgangsformen IHK
Bewerbungstrainerin
Fachkraft für Rhetorik und Kommunikation IHK
Fremdsprachenkorrespondentin IHK
Office Managerin IHK

Seit mehr als zwei Jahrzehnten bin ich im Bereich Sekretariat und Assistenz der Geschäftsführung tätig. Meine Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation kann ich mit meinen zusätzlichen Qualifikationen als Bewerbungstrainerin und als Trainerin für Moderne Umgangsformen IHK perfekt vereinen.

In meinen Seminaren vermittele ich nützliches Wissen rund um die Themen Umgangsformen, Stil und Etikette sowie um das Thema Bewerbungen und kann Ihnen damit zu mehr persönlichem Erfolg verhelfen.

Ich freue mich darauf, Sie kennen zu lernen!

knigge-up2date

Ihre Trainerin für moderne Umgangsformen und zeitgemäße Bewerbungen.

Was ist eigentlich „Knigge"?